MTS Cashback - Страхование

06.04.2020 10:11
2344
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил карту MTS Cashback. От страховки явно в договоре отказался.  3 апреля банк неожиданно прислал смс о том, что деньги "застрахованы".  Выполнил отключение услуги через телефон. Позже 3 апреля со счета было списано 821.52 в адрес SOAO VSK. Оператор на горячей линии посоветовал обращаться почему-то в ОАО "ВСК".  Прошу Банк разобраться в ситуации, и вернуть платеж.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-08T01:41:05+03:00
Здравствуйте! Страховка подключается при получении карты. Информация о ней есть в заявлении (п. 2.3). В Вашем, в разделе "Подтверждения" стоит отметка об отказе от услуги страхования. Комиссия списана ошибочно. В ближайшие дни мы ее вернем на счет Вашей карты. Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
a*******@mail.ru
2020-04-10T18:10:06+03:00
Деньги за страховку вернулись на счет. Вопрос урегулирован. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка