Кредитная карта 110 дней без % . Будьте внимательны!

06.04.2020 13:22
3911
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый!  Я уже раньше писал отзыв Райффайзенбанку. Он был положительный, но почему-то его не засчитали. Я много лет являюсь клиентом Райффайзенбанка. У меня уже лет 5 пакет услуг "Золотой", а жена уже стала премиальным клиентом банка. В январе 2020 я пришёл в отделение "Владыкино" по своему вопросу. Сотрудница банка помогла мне решить мой вопрос и в конце разговора предложила на выгодных условиях оформить кредитную карту "110 дней без %". Сначала я отказался, так как у меня уже есть кредитная карта этого банка, но она уговаривала, говорила, что карта бесплатная... пусть она у вас будет ... рассказала "все" условия (надо заметить, что я более 10 лет проработал в банках и хорошо понимаю язык банкиров), я задал ей ряд вопросов, она ответила. Ещё она сказала, что мне нужно по этой карте обязательно потратить 3000 рублей, но так как 110 дней без процентов, то потом я эту сумму положу на счёт и всё... Ещё было ей сказано, что она мне позвонит и напомнит сделать платёж, при мне записала куда-то мой телефон... Я был приятно удивлён такой "заботе" и понял, что ей это нужно для выполнения какого-то плана по выдаче кредитных карт, и от этого зависит её премия. Карту я получил. Прошло несколько дней, мне позвонила эта сотрудница и напомнила, что мне "нужно" потратить не менее 3000 рублей... Спросила когда я планирую это сделать... Я пообещал, что ближайшее время произведу оплату этой картой, и сделал какие-то платежи. Это были последние дни января. Я для себя запомнил, что лучше погасить эту задолженность не позднее конца марта (это примерно половина от 110 дней без %), в середине марта я должен был получить оплату за мою работу и с неё закрыть многие финансовые вопросы. 12 марта, когда я ехал в метро, у меня получился пропущенный вызов с городского телефона. Когда я вышел из метро, мне позвонил брат и сказал срочно позвонить в Райффайзенбанк, у меня какие-то там проблемы! Я сразу позвонил в банк, мне сообщили, что я просрочил платёж по кредитной карте (около 180 рублей), мне срочно сказали заплатить, я сказал, что ещё не прошли 110 дней (даже половина), оказывается, что проценты платит не нужно, а нужно заплатить часть основного долга ... Это, то о чём меня "забыла" предупредить сотрудница банка, когда настойчиво предлагала оформить эту карту! Мне не приходило никаких напоминаний от банка, что мне нужно будет сделать этот платёж. Мне поступило за короткое время (пару часов) несколько звонков об этой моей задолженности, прилетело СМС, перезванивал брат, интересовался всё ли хорошо ... Я открыл приложение банка и заплатил ВСЮ СУММУ, которую он мне показывал ( всё, что было потрачено ). На экране появилась надпись "Сумма задолженности 0,00 р). Я думал что вопрос закрыт и планировал вернуть карту банку, когда закончится история с самоизоляцией. В начале апреля по этому счёту вылезла ещё какая, то сумма 145,10 р. Я не стал (пока) разбираться и сразу её оплатил. Вот так я, чтобы сделать план по выдаче карт сотруднице банка, помог ей, а сам подпортил себе немного идеальную кредитную историю... Получилось, как гласит народная мудрость - "Не делай добра- не получишь зла". Несколько месяцев назад я где-то проходил опрос о том порекомендую ли я Райффазенбанк своим знакомым. По 10-ти бальной системе я поставил 10 баллов. Я действительно рекомендовал этот банк друзьям, и они становились его клиентами. На текущий момент я после двух неприятных случаев с Райффайзенбанком (второй был в другом отделении, и я его описал в другом отзыве), я готов поставить только 6 баллов, и больше не буду рекомендовать этот банк. Очень жаль...
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-04-07T12:15:18+03:00
Уважаемый клиент! По картам «110 дней» банк устанавливает льготный период кредитования на 3 платежных периода. По данным картам проценты не начисляются при одновременном выполнении следующих условий: - своевременная оплата минимальных платежей в течение всех платежных периодов, на которые распространяется льготный период кредитования; - полное погашение задолженности на дату выписки до окончания последнего платежного периода, на который распространяется льготный период кредитования. Дополнительно сообщаем, что если в отчетном периоде не был оплачен минимальный платеж, то все операции по карте, совершенные в данном отчетном периоде, не относятся к льготным. Нам очень жаль, что между Вами и сотрудником произошло недопонимание. Для получения более подробной информации о карте Вы можете обратиться в службу поддержки держателей карт, где наши специалисты предоставят детальные консультации или на сайте нашего банка https://www.raiffeisen.ru/retail/cards/credit/110-days/?active_tab=tab-4. С уважением,. Алена Заверткина Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка