День добрый!
Я уже раньше писал отзыв Райффайзенбанку. Он был положительный, но почему-то его не засчитали. Я много лет являюсь клиентом Райффайзенбанка. У меня уже лет 5 пакет услуг "Золотой", а жена уже стала премиальным клиентом банка.
В январе 2020 я пришёл в отделение "Владыкино" по своему вопросу. Сотрудница банка помогла мне решить мой вопрос и в конце разговора предложила на выгодных условиях оформить кредитную карту "110 дней без %".
Сначала я отказался, так как у меня уже есть кредитная карта этого банка, но она уговаривала, говорила, что карта бесплатная... пусть она у вас будет ... рассказала "все" условия (надо заметить, что я более 10 лет проработал в банках и хорошо понимаю язык банкиров), я задал ей ряд вопросов, она ответила. Ещё она сказала, что мне нужно по этой карте обязательно потратить 3000 рублей, но так как 110 дней без процентов, то потом я эту сумму положу на счёт и всё...
Ещё было ей сказано, что она мне позвонит и напомнит сделать платёж, при мне записала куда-то мой телефон... Я был приятно удивлён такой "заботе" и понял, что ей это нужно для выполнения какого-то плана по выдаче кредитных карт, и от этого зависит её премия.
Карту я получил. Прошло несколько дней, мне позвонила эта сотрудница и напомнила, что мне "нужно" потратить не менее 3000 рублей... Спросила когда я планирую это сделать... Я пообещал, что ближайшее время произведу оплату этой картой, и сделал какие-то платежи. Это были последние дни января. Я для себя запомнил, что лучше погасить эту задолженность не позднее конца марта (это примерно половина от 110 дней без %), в середине марта я должен был получить оплату за мою работу и с неё закрыть многие финансовые вопросы.
12 марта, когда я ехал в метро, у меня получился пропущенный вызов с городского телефона. Когда я вышел из метро, мне позвонил брат и сказал срочно позвонить в Райффайзенбанк, у меня какие-то там проблемы! Я сразу позвонил в банк, мне сообщили, что я просрочил платёж по кредитной карте (около 180 рублей), мне срочно сказали заплатить, я сказал, что ещё не прошли 110 дней (даже половина), оказывается, что проценты платит не нужно, а нужно заплатить часть основного долга ... Это, то о чём меня "забыла" предупредить сотрудница банка, когда настойчиво предлагала оформить эту карту! Мне не приходило никаких напоминаний от банка, что мне нужно будет сделать этот платёж.
Мне поступило за короткое время (пару часов) несколько звонков об этой моей задолженности, прилетело СМС, перезванивал брат, интересовался всё ли хорошо ... Я открыл приложение банка и заплатил ВСЮ СУММУ, которую он мне показывал ( всё, что было потрачено ). На экране появилась надпись "Сумма задолженности 0,00 р). Я думал что вопрос закрыт и планировал вернуть карту банку, когда закончится история с самоизоляцией. В начале апреля по этому счёту вылезла ещё какая, то сумма 145,10 р. Я не стал (пока) разбираться и сразу её оплатил.
Вот так я, чтобы сделать план по выдаче карт сотруднице банка, помог ей, а сам подпортил себе немного идеальную кредитную историю... Получилось, как гласит народная мудрость - "Не делай добра- не получишь зла".
Несколько месяцев назад я где-то проходил опрос о том порекомендую ли я Райффазенбанк своим знакомым. По 10-ти бальной системе я поставил 10 баллов. Я действительно рекомендовал этот банк друзьям, и они становились его клиентами. На текущий момент я после двух неприятных случаев с Райффайзенбанком (второй был в другом отделении, и я его описал в другом отзыве), я готов поставить только 6 баллов, и больше не буду рекомендовать этот банк.
Очень жаль...