Все та же страховка

07.04.2020 02:51
2228
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале мною в МИС -банке была поручена карта Деньги,я,как полагается,все страховки отключила сразу после получения,перезванивала в банк для уточнения,мне подтвердили,что никаких услуг не подключено. 17 марта я погасила полностью долг по карте и написала заявление на расторжение договора. Жила себе спокойно до 3.04,пока не пришло смс о страховании и о списании средств. Первый раз я позвонила 4 числа,девушка ничего внятного мне не сообщила,но на вопрос вернуться ли деньги,ответила утвердительно. Я как-то усомнилась в ее словах и решила связаться с банком онлайн,потратив на это весь день(все операторы заняты,а когда они освобождались ,через 30-40 минут,меня возле компьютера не было). Была принята претензия,срок рассмотрения 7-10 дней. Меня интересует вот какой вопрос: почему продолжают начисляться проценты в размере 30 рублей в день,и когда уже произойдёт закрытие счета??? Хотелось бы более оперативного решения проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-08T14:14:48+03:00
Ирина, добрый день! Ваши заявления о закрытии карт поступили в банк. Закроем карты в ближайшее время, отменим комиссии за страховку и обслуживание. Детали обсудили с Вами по телефону. С уважением, МТС Банк
m*******@gmail.com
2020-04-09T16:40:26+03:00
Спасибо) оперативно все решили,деньги вернули,карты закрыли. Даже появилась мысль оставить карту cash back,т.к. хорошие условия.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка