Погашение минимального платежа

07.04.2020 11:07
2091
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом банка уже два года. у меня есть кредитная карта, которой я регулярно пользуюсь и никогда не было просрочек минимального платежа.в этом месяце мне нужно было внести 15 тысяч, в ночь с 31 марта на 1 апреля я внесла этот платёж разными суммами. Сначала 200 рублей , чтобы проверить уйдёт ли эта сумма в погашаема мин. Платежа. Она ушла, все хорошо. Следом я отправила ещё 6 тысяч, но они не ушли в погашение, хотя уже было 01.04. стала разбираться с банком, на что мне сказали ну да мы видим, что вы пополнили 01.04, но банк сделал платёж от 31.03. На вопрос как может 1 апреля быть 31 марта мне никто так и не ответил. Зарегистрировали обращение, через три дня мне перезвонили и сказали, что извините, вам нужно ещё денег положить. и я вот не понимаю, почему я должна тратить своё время это раз, а во вторых с каких пор 1 апреля это 31 марта?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T11:20:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-08T20:13:21+03:00
Здравствуйте, aaksyanova! Мы проверим указанные Вами факты. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка