Комиссия не отображается в приложении Тиньков Инвестиции и в детальном отчёте

Спросил в онлайн чате о комиссии и её отображении на моём тарифе "Инвестор", где комиссия составляет 0.3% от оборота. Сотрудник сказал, что она отображается в меню "События". Зашёл туда, там её нет. На что сотрудник посоветовал проверить версию приложения. Версия приложения была актуальная (тел. на Android). После он предложил подождать день другой, для того чтобы отобразилась комиссия (что за бред, зачем вообще нужно тогда приложение, если ждать нужно несколько дней). В итоге, я показал скрин сотруднику в онлайн чате прошлых покупок и продаж активов за неделю ранее, где тоже не отображалась комиссия. На это сотрудник не смог ответить и просто закрыл чат не написав ни слова. К чату подключился другой оператор, который в свою очередь уверил меня в том, что у них тех. проблемы и нужно подождать около 30 минут. После того как я написал вновь через 30 минут, мой вопрос игнорировали. Я позвонил в call центр, мне сказали тоже самое и попросили подождать 2 часа. Я позвонил через 14 часов. Мне сказали написать в чат и продублировать сообщение, чтобы я не ждал на линии, так как по словам оператора пришлось бы ждать долго. Продублировав сообщения в чат мне опять вышла надпись в чате, что много клиентов и нужно подождать. Прошло 5 часов, ответа до сих пор не последовало. Не удивлюсь, если в чате напишут позвонить по телефону, а по телефону опять скажут написать в чат. До сих пор не вижу комисии. Скачал из приложения ТИ полный отчёт по операциям в котором по словам оператора должны быть прописаны комисии. Там их тоже нет, везде 0 стоят. Мне конечно приятно, что комиссия вообще не берётся, но что-то мне подсказывает, что это только на бумаге 0, а по факту она есть, а вот в каком размере, вопрос, так как нигде не отображается. Общая просадка за месяц тоже выше, чем должна быть, почему - не понятно. Не удивлюсь, если из-за комисии, особенно если учесть тот факт (опираясь на отзывы других людей), что иногда сотрудники ТИ путают при списании рубли с долларами. Как вообще её можно перепутать, разве система не автоматизирована? Там школьники чтоли сидят, чтобы рубль путать с долларами?  По итогу: комиссии до сих пор не пишутся, в полном отчёте по операциям на счёте их тоже нет. Жду ответа в двух чатах, неизвестно последует ли вообще ответ, т.к. это может продолжаться вечно, судя по их просьбам подождать 30 минут, 2 часа, до завтра, послезавтра и т.д. Торговля на бирже - это в первую очередь оперативность и понятность интерфейса. В данном случае оперативностью и не пахнет, а сколько вы уплатили комиссии - не понятно. Разочарован. Посмотрим насколько долго это будет продолжаться, но для серьёзных инвестиций этого брокера не рекомендую, в этом просто нет никакого смысла, т.к. в следствии подобных проблем вы потеряете не только деньги, но и нервы. Если ситуация изменится, напишу дополнительно ниже. Если нет - тоже.