ПАО "МТБ-Банк" в одностороннем порядке снизил лимит кредитной карты.

09.04.2020 23:00
2494
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил, получил, активиривал и начал пользоваться в Августе 2019 года кредитной картой МТС Деньги Weekend MasterCard с кредитным лимитом 35 000 руб. Исправно погашал задолженность в период овердрафта (51 день), периодичеки ранее крайнего срока, штрафов и просрочек по этой карте не допускал. Сегодня, 9.04.2020 г., в первой половине дня зашел в приложение МТС Банка и увидем там маленькую сумму доступных на счету денег подумал, что глючит приложение. Запросил Баланс карты через СМС и получил такие же цифры баланса как в приложении и следующее сообщение, цитирую: "По вашей карте *хххх установлен новый кредитный лимит 10 000 RUB. ПАО "МТС-Банк" Позвонил в МТС Банк по телефону 8800... и  на мой вопрос: "Причина снижения лимита моей кредитной карты?" вот какой ответ получил: "Кредитный лимит понижается в связи с Коронавирусной обстановкой в стране. Чтобы у Вас не было просрочек по кредиту. Чтобы не портить вам кредитную историю! Как экономическая обстановка улучшиться Вам автоматически повысят кредитный лимит! Эти меры приняты со всеми клиентами банка! Уведомлений о понижении кредитного лимита по моей карте - не получал. У меня вопрос: "А нужна ли мне эта карта с таким смешным кредитным лимитом, в 10000 рублей?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-11T14:14:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена, так как автор не был уведомлен об изменении лимита.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-10T15:58:04+03:00
Здравствуйте! Действительно, банком приняты временные меры по снижению кредитных лимитов. Они направленны на регулирование кредитной нагрузки всех клиентов. Мы хотим, чтобы по окончанию этого нестабильного времени, у наших клиентов не возникло просроченных обязательств и не портилась кредитная история. Поэтому, как только ситуация стабилизируется, возможность увеличения лимита будет рассмотрена автоматически. О чем мы дополнительно проинформируем. Надеемся на понимание. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка