Нет ответа на обращение по поводу кредитных каникул уже более 2-х недель!

13.04.2020 12:30
1955
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался 27 марта по вопросу применения рассрочки по оплате задолженности по кредитной карте, так и не ответили, обращался после указа президента о кредитных каникулах 8 апреля, та же история. Все операторы резко становятся занятыми когда слышат об этом. Просят оставить номер для связи и никто никогда не перезванивает.  Видимо выжидают пока закончится карантин или наступит срок уплаты по карте.  Ничего необычного, всё в стиле банка РС.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-04-14T17:56:20+03:00
Здравствуйте! Важно понимать, что отсрочка платежей предназначена для заемщиков, которым непосильны даже ежемесячные платежи. Вы же последние 5 месяцев активно пользуетесь льготным периодом в 55 дней (последний истек в конце марта). Отсрочка не увеличивает этот срок, в течение кредитных каникул на сумму основного долга продолжают начисляться проценты. Об этом и не только ЦБ РФ рассказал на своем сайте (http://cbr.ru/faq/support_measures/), и Банк разместил статью у себя (https://www.rsb.ru/press-center/news/2020/030420-2/). Мы искренне надеемся, что в скором времени ситуация стабилизируется и возьмет курс на улучшение. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка