Списания с карты и возврат средств

22.03.2020 (воскресенье) мне пришло смс-сообщение от raiffeisen: "Karta *XXXX uspeshno privyazana k koshelku." Я этой картой не пользуюсь в интернете примерно раз в год так же редко оплачиваю покупки, так что забеспокоился и зашел в интернет банк. Там я обнаружил списания всех денег на netflix, wish, aliexpres и asos (около 30000). Тут же позвонил в Райффазен, рассказал о странном смс, на что оператор меня успокоил, сказав, что не надо обращать на него внимания, если я ничего с картой не делал (и это, как видно из моего случая, [b]совершенно не верный совет![/b] и за него минус банку, хотя и в интернете  часто советуют так же). Далее я рассказал про мошеннические списания и тут уже он сказал блокировать карточку. Оператор также указал, что надо отправить заявление об оспаривании операции по почте (распечатав и заполнив бланк) или написать его в офисе. Так же мы определились в каком отделении мне перевыпустят карточку (это было удобно). Я тут же попробовал связаться с магазинами, в которых была произведена оплата. Netflix пообещал вернуть деньги (вернулись на след. день), Asos сказал, что товар уже забрали со склада и надо делать chargeback, wish и aliexpress не ответили. Принтера у меня нет, так что наутро я отправился в офис. Там я заполнил заявления на опротестование операции, взял выписку для полиции. Довольно странно, что девушка в банке предлагала подождать с заявлением до списания средств (хотя может я чего не понял), ведь заявление надо подавать не позднее следующего дня (какой-то закон есть на эту тему). Так что я попросил принять его прямо сейчас ;) Через пару дней wish вернул деньги, а в начале апреля вернулись и остальные средства. Так что банк отработал хорошо, карточку перевыпустили быстро, деньги вернули. Думаю, что некоторую роль сыграло и то что по карточке действительно практически не было операций вне лк. С другой стороны остался открытым вопрос, почему на такие нетипичные для меня операции, произведенные в один момент не сработали антимошеннические алгоритмы банка. Как мошенники авторизовали платеж я не разобрался. Рекомендую не держать на карточках деньги или запрещать интернет операции по карточке в лк (сейчас это можно сделать только в web-версии лк и это тоже минус).