Тайком включают страховку

17.04.2020 14:08
2152
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении карты МТС Кэшбек прямо сказала сотруднику точки МТС-НИКАКИХ СТРАХОВОК! На что он ответил Конечно! Теперь выясняется, что страховка была подключена, прислали смс "ваш полис страхования выпущен" Личный кабинет недоступен уже неизвестно сколько, приложение тоже, колл центр вообще видимо на карантине, что за самоуправство по подключению не нужных услуг! И вранье при этом!
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-18T15:08:11+03:00
Здравствуйте, Qwer75! Видим, что при подаче заявки на карту Вы выразили свое согласие на подключение программы страхования (страхование жизни и карты). Данная информация отражена в разделе 2 заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты. На данный момент услуга отключена. Поэтому мы пойдем Вам на встречу и в ближайшее время вернем комиссию на счет карты. Для проверки отзыва в части работы дистанционных сервисов просим описать ситуацию более подробно и приложить скриншот ошибки. Что касается сложностей с дозвоном в call-центр, то для анализа нам необходимы: дата, время звонка и номер телефона. Все эти сведения Вы можете нам направить в личные сообщения или в чат на сайте банка, добавив ссылку на отзыв. Мы все проверим. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка