Благодарность

Я являюсь клиентом Банка ВТБ. Хочу выразить благодарность банку и отметить высокий профессионализм сотрудников, всех, с кем я общался 10.04.2020 в отделении на ул. Коминтерна г. Твери, особенно старшему менеджер-кассиру Б-ко Елене Валентиновне. С большой для себя проблемой обратился в отделение банка ВТБ, не надеясь на успех в её решении. Проблема казалась большой и непреодолимой, т.к. в двух отделениях другого банка решать мои проблемы отказались. Суть дела такова. Пролетарский районный суд вынес постановление о прекращении в отношении меня уголовного дела и назначении мне судебного штрафа. По привычке (надо отказываться от плохих привычек) я 07.04.20 обратился в отделение другого банка на ул. Ленина, д.5. Там кассир Б-кая В.И. быстро взяла мои деньги, насчитала комиссионный сбор 900 руб. за операцию, но неожиданно нашла какую-то ошибку. Опять быстро вернула деньги за штраф и за сбор. Чек за комиссионный сбор остался у меня. Кассир заявила мне, что в реквизитах, предоставленных мной, ошибка, убедительно вздохнула и сказала: "Такое бывает..." Теперь я понимаю, что она вообще не умеет работать ... или не хочет! в УМВД России по г. Твери всё перепроверили, в канцелярии суда тоже всё перепроверили. На это ушло время. 11.04.2020 я отправился в отделение Сбербанка на ул. Ленина, д. 30. Там опять начислили комиссионный сбор 900 руб., но проблему решать отказались, расписались в своём неумении и нежелании работать. А вот в Банке ВТБ мне помогли. Это было непросто! но кассир Б-ко Елена Валентиновна проявила упорство, настойчивость и знание дела, которым занимается. Комиссионный сбор за операцию составил 180 руб. Почувствуйте разницу в отношении сотрудников к своему делу! Всем советую отказаться от услуг Сбербанка и становиться клиентами Банка ВТБ.