Обман менеджером банка

18.03.20 Обратился в банк для оформления кредитной карты. С менеджером (это была девушка) общался долго, около получаса, выяснял все детали, правила, условия. Тк. оформляю уже далеко не первую карту, то знаю о скрытых платных услугах банка. И конечно я сразу спросил, какие здесь услуги. Менеджер сказал, что есть страхования. Я сразу сказал, что мне оно не нужно и спросил как его отключить. Она меня заверила, что все нормально, не будет у меня страхования, не переживайте. Она очень хорошо и подробно все объясняла и я ей доверился. Все подписал, карту оформил и начал пользоваться. 17.04.20 списывается 987,5 руб... Долго общался с менеджерами в чате приложения. Сначала меня пытались убедить, что это я сам потратил (даже скинули мне какой-то скриншот из истории операций) Мы долго вместе сверяли выписки, разобрались в итоге, что эта сумма за страхование... Я объяснил, что никак не мог я подключить страхование. И что менеджер меня заверил, что не будет у меня никаких платных услуг вообще, и страхования, в том числе. На что мне ответили, не важно, что у вас там был за разговор, вы подписали договор, в котором страхование включено. Я понимаю, что со стороны банка, я могу обманывать, а подписанные договор это единственное доказательство. Но если подумать дальше, то получается, что менеджеры могут вешать лапшу на уши, говорить и обещать все, что угодно, лишь бы клиент подписал. И естественно эти длиннющие банковские договоры мало кто читает. В общем, я считаю это очень серьезный обман со стороны банка. И здесь нужно вставать на сторону клиента, а с менеджерами разбираться отдельно. Но что еще хуже, я после оформления зашел в приложение, полазил по нему и нигде не нашел подключенных услуг, там этого просто не написано. И как я выяснил вчера в чате поддержки, единственный вариант проверить, какие услуги подключены это позвонить в банк и спросить, что у меня подключено. Но т.к. мне могут наврать все, что угодно, то это вообще не проверка. Будьте осторожны с банком Райфайзен.