Никогда не связывайтесь с этим банком!

20.04.2020 12:01
1862
1
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению , я стала клиентом этого банка, открыла вклад и получила карту, на которую перечисляются проценты *2638. При выполнении всех условий, банк должен начислять проценты по макс. ставке - 8 %. при невыполнении - 5, 5 %. уже 2  месяц подряд мне начисляют по - 5, 5 %, когда я спрашиваю почему, мне говорят, что я не выполнила условия, но какие именно не уточняют. В итоге мне пришлось месяц выяснять причину, доказывать, что я выполнила все условия, в итоге банк признал ошибку (это было техническая ошибка) обещали доначислить проценты, но в итоге я ничего не получила. Сегодня ситуация повторилась, мне снова не доначислили проценты и вот опять предстоит много разборок! я пишу в чаты, которые отсылают - позвоните по номеру. звоню- мне говорят напиши в чат. Специалисты помощи не оказывают никакой! Банк обманывает и начисляет меньше процентов! ! Я надеюсь на это сообщение обратят внимание, также я собираюсь обратиться в прокуратуру, поскольку обман на лицо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-01T15:46:36+03:00
Уважаемая Оксана! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации я направила ответ в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка