Накопительный счет "Добро пожаловать" изменился на другой, сотрудник лжет, обещал выяснить и не перезвонили!

20.04.2020 17:06
1922
Оценка
1
Отзыв проверен
Я выбирала "Накопительный счет" среди банков, чтобы указать в Договоре по продажи квартиры и в разместить там средства, Муж напомнил мне, что у нас есть Накопительный счет "Добро пожаловать" - он был в апреле 2020 - там 6% посуточно (без сроков). Я обратилась в ОТП банк на Рижской (Москва) по телефону. Он стал  давать неверную информацию, что счет 5% и обычный Накопительный. Когда я высказалась, что муж только что был в банке и делал выписку по своему счету и у него все нормально 6% (а мы открывали их вместе когда были в Тач Банке) - сотрудник пообещал выяснить и перезвонить. В итоге, пропал и не перезвонил. Мне вероятно, придется выбрать другой банк, тем более с 5% такой НЕ крупный банк мне не интересен, когда все крупные банки из ТОП-15 дают даже лучше условия.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-15T13:02:36+03:00
Уважаемая Яна спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Ответ направила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка