Проблемы с наличностью, невозможно забрать свои деньги со вклада

21.04.2020 13:05
1972
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня заканчивается договор вклада 27 апреля 2020 года. Пытался заказать денежные средства как это делается во всех банка -- ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. Оказывается, что банк "так рад клиентам" -- это у вас такой девиз, что нужно звонить непосредственно в отделение банка. Всё было бы хорошо, НО телефоны, которые мне были предоставлены оператором: 7 (8442) 26-58-30, 7 (8442) 26-58-31, 7 (8442) 26-58-32 --- НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! И СО СЛОВ ОПЕРАТОРА БАНКА, Я ДОЛЖЕН СИДЕТЬ ВЕСЬ ДЕНЬ НА ТЕЛЕФОНЕ И ВЫЗВАНИВАТЬ ПО ЭТИМ ТЕЛЕФОНАМ!!! Уважаемые, по-моему, у вас проблемы с наличностью!!! Прошу вас выдать мне мои деньги. Вы нарушаете ГК РФ Статью 837:  По договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-04-23T07:07:48+03:00
Уважаемый Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Безусловно, нам Важен каждый Клиент и мы всегда готовы найти выход из сложившейся ситуации. С Вами связался управляющий офиса Банка и на 27.04.2020г. Вам назначена встреча по вопросу получения средств вклада. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Накопительный счет с ежедневным начислением

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка 5 сентября по вопросу какой накопительный счёт есть банке для открытия на данный момент. В 10.25 ответила оператор София и сказала что на данный момент... Читать полностью

05.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка