Антиреклама "Успеха"

Добрый день.   Не имел отношений с Газпромбанком более 7 лет,  имел там зарплатную карту. Хотел оформить онлайн вклад " Успех" в связи со вкусной процентной ставкой и описанным удобством приложения " Телекард".  Заказал карту и точно в срок ее получил доставкой.   Далее оказалось, что мой номер, который я указывал в анкете, не привязан к услуге, ввиду чего я не могу ни открыть вклад, ни использовать приложение, ни получить пин-код карты, ни активировать карту. После 20 минутного ожидания на "горячей линии" мне было предложено посетить работающее отделение банка (которых в свете последних событий уменьшилось)   Оформив пропуск, я посетил отделение на Ленинградском проспекте я привязал номер телефона . Пополнив счет,получил отказ в открытии  вклада онлайн, ввиду отсутствия  паспортных сведений(!) в базе и мне снова предложено было проехаться в направлении отделения банка. Оставил заявку (5823411) на форме обратной связи с банком с описание проблемы и просьбой решить ее дистанционно (почему во время визита в банк не был закрыт вопрос с личными данными и почему этот вопрос вообще возник, если карта изготовлена, а мои данные в банке есть с 2011 года, почему номер не привязан?, но ответа не получил.  Слишком много очных действий для онлайн процессов. В итоге открывать вклад в "Газпромбанке" не  собираюсь, чего не рекомендую и другим потенциальным вкладчикам, ибо поощрять бракоделов неправильно. Сотрудников банка просьба не беспокоиться и не беспокоить меня, т к свои вопросы я уже решил. Спасибо за внимание.