Банк испортил кредитную историю

21.04.2020 18:31
1865
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько лет назад была карта тач банка. Изначально пользовался как дебетовой, потом банк предоставил по ней кредитный лимит. Через какое-то время банк написал, что предоставил его по ошибке и отключил. Когда тач банк ухудшил условия по картам, я полностью закрыл все договоры о чем было получено подтверждение. Сейчас залез проверить свою кредитную историю на equifax и увидел, что там 2 задвоенных активных договора от ОТП банка, то есть всего 4 договора о тех кредитах, которых у меня даже нет. При обращении в банк подтверждают, что я их клиентом не являюсь. Отправлял запрос в банк через кредитное бюро, банк не соизволил ответить за месяц. Требую банк наконец-то направить верные данные в кредитное бюро.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-04-30T09:34:09+03:00
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились своей ситуацией. Согласно Вашему запросу информация о необходимости обновить кредитную историю мной направлена в бюро кредитных историй, с которыми заключены договоры о сотрудничестве. Надеюсь, что смогла Вам быть полезной. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка