Кредит в торговой точке

22.04.2020 18:26
2037
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заключили договор с вашим банком в сити ситилинке.  24.03.20. Номер договора 617563***93 Мне не только неправильно указали номер телефона в договоре.  К тому же совсем не похож на мой. И подключили услугу -пакет комфорт лайт. И заключается он по добровольной основе.  Я не желал его подключать.  Было сделано  в принудительном порядке. И изменить этого было нельзя.  В условиях кредитного договора не была прописана эта услуга. Лишь коментарий  в низу, и как отказаться от этого невозможно. Первое впечатление о вашем банке просто ужасное. Иза за режима в городе по пропуска я даже не могу изменить номер указав свой правильный в банке.  Хочу мне вернули мои денежные средства и указали мой номер телефона
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-04-29T13:18:25+03:00
Добрый день. Наши извинения за сроки ответа. Сегодня с вами связался наш сотрудник и предоставил основную информацию по обращению в рамках телефонного разговора. Надеемся, что проблему можно считать решённой. С уважением, Ренессанс кредит.
v*******@mail.ru
2020-04-30T16:44:04+03:00
Данный вопрос урегулировали. Денежные средства должны вернуться на счёт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка