Ограничения на платежи

23.04.2020 10:01
1975
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня столкнулся с такой очень неприятной ситуацией: при попытке оплаты на сайте страховой (оплата ОСАГО) ни в какую не проходил платёж, думал проблема на стороне страховой, но потом попробовал также оплатить мобильный и тоже выдало ошибку (платеж отклонен). Зашёл в мобильное приложение - никаких сведений по карте об ограничении нигде нет, никаких сообщений также не получал. Задал вопрос через чат, где мне сообщили, что по карте включено ограничение на платежи возможно только пополнение (при этом на карте и так только свои средства), ограничение снимается по решению банка, все вопросы по телефону 0707. На телефоне уже на третьего специалиста переключают, слушаю музыку полчаса... Это что новшество такое? Почему мне ограничивают использование моими средствами и при этом даже не проинформировали об этом ограничении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
0
President59
2020-05-28T13:57:06+03:00
Проблема решена. На данный момент проблем не наблюдается.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка