Обман заемщика

24.04.2020 14:44
3005
6
Оценка
1
Отзыв проверен
23.04.2020 в процессе оформления потребительского кредита в Банке АО «Газпромбанк» мною был приобретен сертификат на получение консультационно-юридических услуг от компании ООО «ЕЮС». 23.04.2020 с моего банковского счета были списаны денежные средства в 9000,00 (Девять тысяч) рублей 00 копеек в качестве оплаты стоимости договора, заключенного с ООО «ЕЮС». При оформлении кредита сотрудник банка сообщил лишь о возможности бесплатного приобретения сертификата и никоим образом не обратил моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобного заявления мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита. Также была навязана страховка под угрозой невыдачи кредита. При обращении в банк с просьбой аннулировать навязанную страховку и сертификат на юридические консультации было в категорической форме отказано.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-07T20:09:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментарий автора от 29.04.2020 18:31.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-24T19:21:17+03:00
Здравствуйте, Анататолий! Сожалеем о ситуации в офисе. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка