Получение дебетовой карты

24.04.2020 15:35

3019

Оценка

Отзыв проверен

Заказал через сайт дебетовую карту "Умная карта" Visa gold еще 28.03.20. Отделение указал естественно рядом с местом проживания, но видимо в связи с карантином карту доставили 08.04.20. сначала по адресу г. Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина 56. В данное отделение я не поехал так как добираться туда около 2 часов да и во время карантина транспорт особо не ходил. 18.04.20 получаю смс что карта поступила по изначально указанному адресу пр-кт Героев Сталинграда, д. 39. 23.04.20 пошел в данное отделение, отделение работает с 09:00 до 16:00 с одним сотрудником, сотрудник очень медленно принимает людей, в связи с чем, после 2 часов ожидания очереди охранник в 15:55 закрыл отделение передо мной и сказал что больше никого не пустит. НУ ладно бывает подумал я и пришел уже 24.04.20, также отстоял в очереди 2 часа, но в этот раз смог пройти и оказалось что в офисе карта имеется, а вот конверт с пин-кодом потерялся, в связи с чем я карту опять не смогу получить. Не могу понять кто в этой ситуации виноват, либо неопытность сотрудников, либо их безразличие к работе, но как следствия я вижу потерю документов и долгое обслуживание клиентов (даже в условиях карантина) В конечном итоге почти за месяц я не смог получить всего лишь дебетовую карту, которая в любом уважаемом себя банке получается за минут 5 не больше. Жаль свое потраченное время и нервы, это было последнее обращение в данный банк.

Газпромбанк

2020-04-24T19:46:08+03:00

Здравствуйте, Bocher686! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уже проводим проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24%

решено проблем

7 526

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получил карту Газпромбанка user-723826349456 Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...

Газпромбанк

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Любимый банк user8928631 Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Кэшбэк ильдэботе user-696221330308 Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...

Газпромбанк

Благодарность Станиславу user-345526336031 Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026