MTS Cashback. Оформили без моего согласия страховки

При использовании карты МТС кэшбек как и у многих здесь  пришло SMS о проведении платежа в адрес страховой компании ВСК и автоматически списалась сумма 267,84 руб. Предыстория: При получении карты от курьера, она настаивала, что мне её не одобрят, если я не подключу страхование, хотя зачем тогда она привезла карту? В заявлении, несмотря на протесты курьера, отметил что мне не нужны платные смс, не нужны страховки. После встречи спустя несколько дней решил убедиться, что платные услуги не подключены - позвонил на горячую линию, сказали что не подключены.  Через месяц приходят злополучные смс от мтс, потом и от вск, что они такие молодцы защищают меня, застраховали.  Я несколько раз вам дал понять, что не хочу страховки, зачем вы их мне подключаете?!  Спустя время ещё одна смс, что у меня подключены ещё и платные смс, хоть дали возможность ответной смс отключить их, что я и сделал. ВСК никоим образом не предоставил мне и не прислал договор, который они якобы со мной заключили. Деньги списались, договора страхования нет и соответственно расторгать нечего... Читая отзывы понимаю что я не одинок в такой ситуации, и это омрачает, понимая какую репутацию банк себе зарабатывает. Так же оставлял вам обращение через мобильный банк (там отправляется email), но действий никаких с вашей стороны не увидел, получилось только через горячую линию опять отключить страхование. Это получается каждый месяц нужно отключать будет? Зачем мне такой банк тогда, которому и доверять-то нельзя. Прошу сотрудников банка вмешаться в этот процесс и решить этот вопрос полюбовно вернув всю сумму на счёт, жду письменный ответ.