Обманные условия при начислении процентов по кредитной карте

28.04.2020 00:19
4322
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! [b][i]Исходные данные:[/i][/b] Имеется кредитная карта 110 дней с кредитным лимитом 250тыс.руб [b][i]Суть претензии:[/i][/b] мне начислили ОГРОМНЫЕ проценты по этой кредитной карте, не смотря на то что я почти все погасил. [b][i]Разбираемся:[/i][/b] на день погашения сумма достигала 246тыс.руб и из них 203тыс возвращено, остается 43тыс непогашенного долга. После звонка в банк уточнил - 29% годовых. Хорошо, я прикинул что с 43тыс проценты небольшие, к тому же я запросил заранее кредитные каникулы в случае невозможности закрытия всей суммы и в мобильном приложении появилась фраза: "Платежные каникулы подключены". Интересно что эта фраза спустя неделю ИСЧЕЗЛА. К тому же в день начисления ежемесячного платежа списалось почти 12тыс.руб. процентов (при долге около 50тыс.) [b]ЭТО НОРМАЛЬНО?!![/b] Читаем на сайте банка договор: в случае непогашения (неполного погашения) задолженности на дату выписки по кредитной карте до окончания платежного периода, Банк начисляет и взимает проценты, [b]начиная со дня, следующего за датой предоставления кредита[/b], до даты полного погашения задолженности включительно; [b][i]Выводы:[/i][/b] Т.е даже если у Вас не закрыт 1 рубль, с Вас спишут проценты не с этого рубля(как вы думаете) [b]а с каждой покупки которую вы совершили в размере 29% годовых, даже если вы вернули за нее деньги. [/b]Эти условия начисто убивают желание пользоваться Вашей кредитной картой и Вашим банком (Я не говорю уже о запредельных комиссиях при снятии наличных). Это произвол выставлять такие условия в договоре, причем никто из банковских служащих не акцентирует на этом внимание. И самое главное нет понимания почему проценты не списываются с фактической задолженности (50тыс) а с суммы всех покупок за этот 110 дневный период (а с учетом погашений там более 300тыс.рублей). И вспомнилось что страховка подключенная втихую за два месяца увела 8тыс - это тоже песня... [b]НЕ РЕКОМЕНДУЮ[/b] пользоваться кредитной картой [b]Райффайзен "110 ДНЕЙ" БЕЗ %[/b] да и вообще иметь дело с этим банком. Выводы делайте сами...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-10T15:09:50+03:00
Автор, вы написали "И вспомнилось что страховка подключенная втихую за два месяца увела 8тыс - это тоже песня.." - когда страховка была подключена? вы были ознакомлены с услугой и давали согласие на ее подключение? Что сообщил вам куратор по вопросу начисления процентов? 15.06.2020 С учетом комментария автора 10.05.2020 17:20 засчитываем оценку.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-04-29T11:56:04+03:00
Добрый день. Льготный период применяется при соблюдении двух условий: оплачены минимальные платежи, а вся сумма льготной задолженности погашена до окончания последнего льготного периода. Если хотя бы одно условие не выполнено, льготный период не распространяется на все операции. Более подробно условия использования льготного периода отражены на нашем сайте в руководстве владельца карты - https://www.raiffeisen.ru/retail/cards/guide/?active_tab=tab-2. Если у Вас останутся дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам чат. С уважением, Алена Заверткина Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка