Нарушение Альфа-Банком указа "О введении режима повышенной готовности"

29.04.2020 18:39
2675
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Указ No 51-УМ. Москва. Официальный документ: Сегодня получаю смс с таким содержанием: [quote]Alfa-Bank 29 Apr 2020 15:18:47 Ожидаем Вас на встрече 29-30 апреля с 10:00 до 19:00 по вопросу долга перед Альфа - Банком. З-ин Е.А., 8966****, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.1[/quote] А вот скриншот из личного кабинета сотового оператора, что смс поступила ИМЕННО от Альфа - Банка Сам же Альфа - Банк рекомендует в настоящее время избегая посещения офисов. И, цитирую: "Отделения работают по новому графику — до 16:00. Наши сотрудники используют маски и перчатки. Мы дезинфицируем дверные ручки и кнопки банкоматов." Как видно из смс и из информации с официального сайта Альфа - Банка - даже время, о которого работает банк, не сходится. Далее, на оф.сайте банка нет никакой информации об адресе указанном в смс. По адресу г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.1 была "контора" СЕНТИНЕЛ (как-то так). В последнее время, как уверяют сотрудники Альфа - Банка, теперь там отдел по взысканию задолжностей самого банка. И как видим из смс и из детализации - вся информация поступает именно от Альфа - Банка. Что, Альфа - Банк является градообразующим предприятием, или он осуществляет приём исключительно в указанных помещениях (в адресе указано только дом, без каких либо кабинетов, помещений и т.п.), или соблюдает условия обеспечения предварительной записи граждан (в смс указанно абстрактные даты и время - промежутки)? Может сотрудник (который указан в смс) выполняет безотлагательные функции без которых невозможна работа организации (медицина, чрезвычайная ситуация и т.п.), что он так сидит где-то по адресу и требует, что бы к нему, в нарушении указа No 51-УМ (самоизоляция) приехал (заказал пропуск и т.п.) гражданин (в данном случает,  тот, который указан в указе No 51-УМ в [b]Приложении 5[/b])? Альфа - Банк даёт полную гарантию, что в следствии такого посещения, гражданин (который есть по заболеванию в указанном Приложении 5, указа No 51-УМ) не получит ухудшение своего здоровья и если получит,  Альфа - Банк возместит ему все моральные, материальные (штрафы за нарушение самоизоляции и т.п.) и т.п. ущербы? Представитель Альфа - Банка - умерьте пыл своих сотрудников, нарушающих указы и законы! И в завершении - есть СП, есть ИП у ФССП и я контактирую только с ССП. Заявляю, что жалоба на действие банка (такие смс и т.п.) будут отправлены в ФССП и ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-11T18:57:56+03:00
Скриншоты скрыты, так как не открываются и выдают ошибку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-07T21:46:29+03:00
Здравствуйте. В предыдущих отзывах вам неоднократно сообщалось, что в момент оформления кредитного продукта вы взяли на себя определенные обязательства, которые не выполняете. Нами не зафиксировано нарушений, работа с вами осуществляется строго в рамках 230-ФЗ. Рекомендуем вам не усугублять ситуацию и в максимально короткие сроки погасить имеющийся долг по договору. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка