Без предупреждения заблокировали карту

01.05.2020 23:05
1940
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь кредитной картой этого банка уже 3 года, регулярно вношу платежи. Сегодня при попытке оплаты покупки узнал, что карте есть ограничения на расходный лимит. Без какого-либо предупреждения. Хоть бы смс прислали. На горячей линии сказали, что это ограничения в связи со сложной ситуацией в стране. Срок рассмотрения заявки на снятие ограничений 2-3 рабочих дня, учитывая что сегодня начались майские праздники, это займет неделю. Спасибо за поздравления, Русский Стандарт. Какой смысл тогда в карте, если ей пользоваться нельзя?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-02T16:37:33+03:00
Добрый день! Ограничение по карте носило временный характер и по Вашему обращению в Чат было снято, в чем Вы сами можете убедиться. Для нас важно, чтобы ситуация была решена полностью, поэтому буду Вам признательна за подтверждение данного факта в рамках Вашего отзыва. Надеюсь, что дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
pooh-1989
2020-05-13T12:46:04+03:00
Очень оперативно решили вопрос. Вопросов к банку нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка