Подключили страховку без спроса

06.05.2020 15:26
2093
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня МТС подключил мне страховку и списали 282,57 Вижу, что к МТС не только у меня такие претензии Это ужасно ,что солидный банк пытается навязать тебе услуги, надеясь ,что ты ничего не заметишь Прошу разобраться и вернуть мне деньги на карту. И больше без моего ведома никогда мне ничего не подключать
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-07T15:26:26+03:00
Здравствуйте, AnnaAnnaS! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Необходимо понимать, что все условия получения кредитной карты МТС Деньги ZERO указываются в заявлении на получение банковской карты и не требуют дополнительного согласования. Клиент сначала знакомится с документами, в случае согласия, подписывает их. Это касается и услуги страхования. Мы проверили, при подаче заявления на оформление банковской карты в разделе "Дополнительные опции и услуги" пункт 2.3 Вами было дано согласие на подключение услуги страхования (страхование жизни и карты) от компании САО '"ВСК". Сейчас страхование по карте отключено. Допускаем, что Вы невнимательно ознакомились с договором, в связи с чем и могло возникнуть недопонимание. Мы приняли решение урегулировать ситуацию. В ближайшие дни сумма комиссии будет зачислена на счет Вашей карты. Надеемся, что принятое решение Вас порадует. Будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка