Не обслуживают банкоматы

09.05.2020 15:33
3861
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Недоволен банком, неоднократно поздно вечером прихожу с крупной суммой и охраной чтобы внести деньги на счет через банкомат. Но не могу этого сделать так как на прием он не работает. Приходится идти в Газпромбанк, который всегда работает в отличии от вас, но лимит в сутки 300 тыс. Неудобно, плохое обслуживание, подвергают риску клиентов, никак не улучшают работу. Это повторная жалоба.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-21T08:21:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора 12.05.2020 17:39 . 07.06.2020 Оценка учтена.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-05-12T16:59:03+03:00
Уважаемый клиент! Сожалеем, но прокомментировать Ваше обращение мы не можем, т.к. Вы не указали адрес банкомата, которым пытались воспользоваться. Если вопрос для Вас актуален, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи, ссылка на форму: https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/servicequality_form/ С уважением, Ольга Галахова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка