Нет оплаты за товар по кредитному договору

11.05.2020 12:41
2293
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мною был подписан кредитный договор 15.04.20, товар по нему не получила, так как магазин не получил оплату от банка. Обращалась несколько раз в контактный центр банка, отвечают -от магазина не поступил пакет документов, написала письменное обращение в банк, ответа не последовало, а теперь и здесь не могу задать вопрос- по какой причине до сих пор не перечислены денежные средства за товар? И за что мне платить первый взнос 15 мая? Зачем заключать договор, если банк не в состояние выполнить свои обязательства
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-05-13T13:36:07+03:00
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Знаем, что с вами уже связался наш сотрудник и проинформировал о решении вопроса. Кредит был выдан вчера, товар доставлен. Произвести оплату с карты, как и обсуждали в рамках звонка, можно на сайте банка по этой [url=https://rencredit.ru/a/b2p/]ссылке[/url]. Возникнут дополнительные вопросы, [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url]. С Уважением, Ренессанс Кредит
Tautieva
2020-05-24T14:06:27+03:00
Добрый день. Проблема решена, товар доставлен 13 мая. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка