Одностороннее изменений условий Правил программы лояльности

Альфа продолжает удивлять, месяца не прошло после случая с некорректным отображением информации о комиссии при переводе средств через МБ, как они умудрились переплюнуть те Банки, которые задними датами меняют условия - не поменяли на сайте их совсем, но ссылаются, как на условия в новой редакции. Я являюсь держателем дебетовой карты Яндекс плюс, согласно правилам программы лояльности за покупки в категории рестораны и кафе банк должен начислять кэшбэк в размере 5% от суммы операции. 11.05.2020 обнаружил, что процент кэшбэка изменился в меньшую сторону - 4,9%, 4,8% в зависимости от суммы операций. Ознакомился с документами, размещёнными на сайте банка по адресу https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/pravila_loyal_cashback.pdf и никаких изменений не увидел, последняя редакция от 23.01.2020. При обращении в чат банка консультант сообщил сначала, что были изменены условия с 13 апреля по новой линейке (Яндекс плюс сюда не подходит) - что расчёт идёт от суммы операции, уменьшенной до суммы кратной 100 рублям, в результате чего %, отображаемый в ДБО отображается меньше 5% - в случае, если сумма покупки не была кратна 100 р. На вопрос, где размещены новые правила сотрудник прислал ту же самую ссылку, где последняя редакция от 23.01.2020. Затем консультант сообщил, что моей карты изменения коснулись 24.04.2020, прислав ту же самую ссылку на Правила программы лояльности и ссылаясь на п.1.9, что Банк в праве в любое время вносить изменения в Правила. Информацию об изменениях должен размещать в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru. После долгой переписки чат был завершён и мне предложили оценить работу, оценка была соответствующая ситуации. После моего повторного обращения общение продолжилось, но результатом было лишь то, что кэшбэк предусматривается правилами программы лояльности, которую формирует банк, предусматривая определенные условия и в любой момент может их менять, а информацию об изменениях и начислениях можно уточнять в чате или на горячей линии (про сайт уже ни слова). Добавили, что это не противоречит закону. Себе на память и для жалобы в ЦБ РФ сохранил скриншоты чата, правил и видеозаписи, подтверждающие, что на 11.05.2020 на сайте размещены не актуальные Правила, в случае, если банк позже решит подменить документ на интернет-ресурсе. Жалоба в ЦБ оформлена, здесь размещаю для информирования нынешних и будущих клиентов красного банка.