Вводят клиента в заблуждение!

11.05.2020 18:22
2098
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформляли «рассрочку» в Мвидео, которую одобрил в итоге ренессанс кредит. Ко мне домой приехал курьер и привёз договор, который я подписал. Далее курьер уехал с этим договором в неизвестном направлении, т.к. и в банке и в мвидео мне твердят что это не их курьер. Что за бред? В итоге у магазина нет денег за товар, у банка нет договора, а у меня нет товара, только подписанный кредитный договор на руках, а курьер оказался НИЧЕЙ!!! Супер
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-05-18T13:31:59+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за сроки предоставления ответа. К сожалению, нам не удалось с вами связаться и предоставить подробные комментарии. В ответ на ваш обращение отмечаем, что в настоящий момент ваш кредитный договор авторизован банком. Банком переведена необходима сумма в счет оплаты вашего товара. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью, поэтому будем признательны, если вы сообщите, был ли решен вопрос с доставкой товара в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит
lina 1994
2020-05-24T13:58:18+03:00
Спустя 2 недели после заключения кредитного договора, товар у нас
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка