Обман со страховкой

12.05.2020 11:28
2164
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел получить дебетовую карту. МИР не было в наличии, пришлось оформить дебетово-кредитную МТС кешбек. Приехал представитель с документами. На вопрос, есть ли платные услуги или страховки, сообщила, что подключены временно бесплатные смс, их можно отключить, что я и сделал. Никаких страховок мне подключено не будет. Каково же мое удивление когда у меня через месяц списывают 200 рублей в пользу какой-то левой страховой компании. Никому не рекомендую.
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-13T20:57:05+03:00
Здравствуйте, Алексей! Хотим пояснить, что курьер является представителем службы доставки, но не представителем банка. Поэтому все вопросы по условиям обслуживания, тарифам и т.д. Вам необходимо уточнять через информационный центр, отделения или чат на официальном сайте. Все основные условия получения банковской карты также указываются в заявлении и не требуют дополнительного согласования. Клиент сначала знакомится с документами, в случае согласия, подписывает их. Это касается и услуги страхования. Мы проверили, при подаче заявления на оформление банковской карты в разделе «Дополнительные опции и услуги» пункт 2.3 Вами было дано согласие на подключение услуги страхования (страхование жизни и карты) от компании САО «ВСК». Сейчас страхование по карте отключено. Допускаем, что Вы невнимательно ознакомились с договором. Поэтому приняли решение пойти Вам на встречу. В ближайшие дни сумма комиссии будет возвращена на счет Вашей карты. Надеемся, что принятое решение Вас порадует. Будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк
user-896312443302
2020-05-24T09:21:41+03:00
Банк вернул деньги и это приятно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка