Ужасный банк

13.05.2020 18:04
2054
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 апреля 2020 подписала договор на потребительский кредит #63755088745. На сегодняшний день 13 мая , банк до сих пор не выполнил свои обязательства. Через 1,5 недели у меня уже первый платёж. Ни денег, не кредита, ни товара у меня нет. Сотрудники каждый раз называют разную информацию. Изначально сказали что договор подписывается три дня. Потом сказали что документов у них моих нет. Потом они документы якобы нашли, но до сих пор «авторизовывают». Ужасное отношение. Никакой информации. Складывается впечатление, что им все равно и вопросом они моим не занимаются. Не берите кредит в этом банке, банк не думает о своих клиентах и не выполняет обязательства. Потратила только много нервов.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-05-15T16:46:41+03:00
Добрый день. Кредит был выдан сегодня. Рады, что нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию максимально оперативно. Еще раз приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком принесет только положительные эмоции. Со своей стороны, сделаем для этого все возможное. С Уважением, Ренессанс Кредит
Elenamaster
2020-05-15T16:30:47+03:00
Банк решил полностью мою проблему в течение суток.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка