Сломали возможность переводить деньги через СБП

12.05.2020 я попытался совершить перевод через Систему Быстрых Платежей (СБП) со своей дебетовой альфа-карты в Райффайзенбанк, и в приложении возникла ошибка "Вам необходимо актуализировать контактные данные. Пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру или в отделение банка". Никаких данных я не менял, номер телефона прежний. Раньше все переводы по номеру телефона через СБП проходили корректно. Я сразу позвонил на горячую линию банка. Молодой человек не был заинтересован в решении вопроса и после 16 минут разговора он бросил трубку, так и не ответив на мой вопрос. Я позвонил повторно, девушка была более вежлива и компетентна. Она всё проверила и подтвердила мои слова, о том что раньше все переводы проходили, никаких ограничений нет, а сейчас из карточки клиента пропал номер телефона. Она связалась с внутренней тех.поддержкой и те сказали ей, что это был кратковременный сбой и что в ближайшее время всё восстановится.  14.05.2020 мне снова потребовалось совершить перевод через СБП, я ввёл все данные и у меня снова возникла та же самая ошибка "Вам необходимо актуализировать контактные данные. Пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру или в отделение банка".  Я написал в чат в мобильном приложении банка, там разумеется тупили пол часа и пытались отправить меня в офис, но потом какая-то девушка составила какую-то заявку и сказала ждать 3 дня. Параллельно я написал жалобу под номером А2005140543 через сайт банка. Сегодня мне пришёл ответ-отписка "сходите в офис". Кто-нибудь адекватный в этом банке ещё остался? Почему я должен тратить своё время и деньги на поездки и ожидание в очередях в ваших офисах из-за ошибок в вашей системе? У меня есть ваша кредитная карта, кредит наличными, дебетовая карта. И вы хотите сказать, что всё это время банк не знал мой номер телефона? Полнейший бред. Уважаемые господа из Альфа-банка, исправьте свой косяк и дайте мне возможность использовать СБП!!! Я уже устал воевать с вашими некомпетентными "специалистами". Вы набираете на работу всех подряд?