Не связывайтесь с этим банком!

Здравствуйте. В январе 20года я полностью погасила долг по кредитной карте Отп и написала заявление на закрытие карты и как мне сказали что счет тоже закроют по этому же заявлению, это как бы одно и тоже. По приезду домой мне позвонили с отделения и сказали что нужно еще внести 10тысяч для закрытия т.к из-за ареста карты приставами я пропустила два платежа и это штрафы, пени и тп. Через неделю я еду в отделение(я из другого города) вношу через банкомат 10тысяч+комиссия,хотя у них есть касса,но почему то сказали чтоб закрыть карту нужно именно через банкомат вносить,ок. Сказали заново писать заявление на закрытие карты,написала. После того как выяснилось что я должна 10тычяч я сразу написала на вашем сайте жалобу на банк,может это повлияло не знаю, но через неделю после того как я закинула эти деньги мне звонит сотрудник банка и говорит что эти 10тысяч лишние и нужно приехать написать заявление на возврат средств и опять заявление на закрытие,съездила написала. Прошло 2 месяца и тишина, зашла в приложение а там карт нет,только счет на котором 10тысяч, решили мы вывести эти деньги сами на счет в другом банке,перевели.На счете осталось 1.24 и спустя 3 дня и их не стало, 13 мая приходит смс что мне нужно внести 300рублей по кредиту по старой карте у которой срок до августа был,а новую которую присылали я даже не активировала и вообще карты все закрыты! Писала в чат приложения мне сказали что я должна 1400 за январь месяц за просрочку платежа!какого платежа если я погасила полностью кредит!Прошу разобраться!