Как отп обманывает клиентов

15.05.2020 14:27
2206
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пришла смс Александр, с 01.06 20 комиссия за услугу информирования по карте 0339 составит 99 руб./мес. Подробнее по тел. 0707 или в чате оtpbank.ru/mb АО «ОТП Банк»  Я очень сильно заволновался, зная как «быстро и удаленно» банк решает проблемы, обратился в чат банка где написали, что у меня вообще нет платных услуг...  Это правда? Если нет, то зачем обманываете и вводите в заблуждение?..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-27T23:51:11+03:00
Оценку засчитали за качество консультации в чате.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-05-19T08:41:59+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Данным СМС – сообщением Банк уведомил Вас об изменении стоимости услуги в соответствии с тарифами по Вашей карте. Хочу отметить, что услуга СМС - информирования по карте отключена, при необходимости Вы всегда можете ее подключить самостоятельно в интернет – банке или обратившись в Справочно-информационный центр Банка. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка