Нет денег - нет товара

15.05.2020 14:37
2297
Оценка
1
Отзыв проверен
3 мая 2020 года оформили с мужем рассрочку на сайте Мвидео. 4 мая приехал курьер для подписания документов. Документы подписали и на сегодня, 15 мая 2020, нет ни товара, ни рассрочки. В Мвидео говорят, что денег от Ренессанса они не получили, Ренессанс же говорит, что документов они не получили. С таким сервисом я сталкиваюсь впервые! Хочу получить внятный ответ на свой вопрос: где мой товар? Что происходит с этим банком?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-06-05T15:21:58+03:00
Добрый день. Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. Согласно п. 2.1.1. «Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт», авторизация кредитного договора происходит после поступления полного пакета документов от предприятия торговли. Срок ожидания документов от магазина также прописан в Общих условиях – 120 дней. К сожалению, пакет документов от магазина в банк не поступили. Знаем, что вы отказались от товара и кредита до авторизации сделки, в связи с чем, кредитная заявка была аннулирована. Сожалеем, что наше сотрудничество не состоялось, вместе с тем, будем рады в будущем повторно рассмотреть возможность нашего партнерства. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка