Благодарность

15.05.2020 19:28
2162
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сначала хочу поблагодарить службу безопасности банка, что сработали оперативно и сохранили мои деньги, заблокировав карту. Через день я получила новую карту в отделении банка у сотрудника П-ва Александра И. Предельно вежлив, доброжелателен и профессионален. Быстро и качественно. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-27T10:36:11+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 21.07.2020 Оценку засчитали с учетом полученной от автора дополнительной информации.
kov121058gs
Александр также предложил (объяснил подробно и доходчиво) новую для меня услугу. Я с удовольствием воспользовалась. Хотела бы добавить, что год назад я оформляла страховой полис для путешествия на трёх человек. Цена (а особенно скидка) приятно удивила. Мне банк посоветовала дочь. Она давно пользуется его услугами. Я довольна услугами банка. Быстро, учтиво и доброжелательно всегда!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-18T18:48:02+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо вам за наивысший балл! Для нас очень важно, что работа наших сотрудников находит положительный отклик у клиентов. Рады, что смогли помочь! С наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка