Работа менеджера на высшем уровне

16.05.2020 13:03

3496

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь постоянным клиентом банка, часто пользуюсь разнообразными финансовыми услугами предоставляемыми данным банком. Нареканий к работе специалистов нет, однако, хочется особо отметить прекрасную работу ведущего специалиста сектора прямых и выездных продаж Оренбургской дирекции по развитию бизнеса Ш-вой Екатерины В.! Обратившись к ней по телефону, за краткой консультацией, принял решение об возможности взять потребительский кредит. Специалист вежливо, грамотно и четко проконсультировала по всем вопросам, более того, оказала развёрнутую консультативную помощь по телефону, ведя онлайн процедуру получения кредитной услуги в мобильном приложении банка и это вне рамок, регламентирующих её рабочее время! В результате её помощи, необходимые средства удалось получить на счёт буквально в течении 30-40 минут и это всё не выходя из дома! Вот это действительно сервис и персональный менеджер! Если честно, впервые встретил такую неподдельную заботу об клиенте. Работой Екатерины очень доволен и ей благодарен! Руководство банка, прошу обратить внимание на данного специалиста, в плане дальнейшего карьерного роста и материального поощрения. Имея таких специалистов, престиж организации безусловно будет на высоте! Прекрасная работа, спасибо вам, Екатерина.

Администратор народного рейтинга

2020-05-28T21:29:56+03:00

«ведя онлайн процедуру получения кредитной услуги в мобильном приложении банка» — с какими проблемами вы столкнулись при оформлении заявки на кредит? «это вне рамок, регламентирующих её рабочее время» — уточните, пожалуйста, на чем основано данной утверждение? 11.06.2020 Письмо получили.

Vitgpo

Доброе время суток. При оформлении кредита, проблем не возникло. «Вне рамок рабочего времени» - имеется ввиду, что моё обращение и дальнейшая Помощь менеджера были в нерабочее время. Мне пришлось обратиться вечером часов около 19 кажется и менеджер полностью проконсультировал и оказал всю необходимую помощь.

Газпромбанк

2020-05-16T17:06:18+03:00

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и рассказали нам и читателям портала о своем положительном опыте работы с банком. Комментарии, подобные вашему, помогают нам становиться лучше. Мы обязательно передадим ваш отзыв руководителю и Екатерине. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24%

решено проблем

7 526

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user5115381 Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...

Газпромбанк

Взаимосвязь с банком user-66559710400 Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...

Газпромбанк

Благодарность сотрудникам банка user-225522801080 Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...

Газпромбанк

Установка самозапрета в чате быстро и удобно user-336223778384 18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...

Газпромбанк

Оформление отсрочки user-169123543286 В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...

Газпромбанк

Кредит user-812922838914 Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...

Газпромбанк

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность! user-584922226109 Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...

Газпромбанк

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025