Обслуживанием доволен

20.05.2020 08:19
2558
Оценка
5
Отзыв проверен
Симпатизирую банку на протяжении пяти лет, впервые узнал о группе ОТП в Европе, сотрудничество с банком началось в Омске, сейчас обслуживаюсь в Ростовском офисе банка: я вкладчик. Прочёл немало негативных отзывов о банке и обратил внимание, на проблемы возникающие у заемщиков банка в силу разных обстоятельств, но это проблемы сторон. Мне нравиться  банк и его продукты; пользуюсь вкладом и дебетовыми картами. Остановлюсь  на обслуживании:офис на Зорге всегда ухожен, коллектив менеджеров имеет достаточную подготовку, я предпочитаю решать вопросы с  обаятельной женщиной и прекрасным специалистом Викторией Аркадьевной К, которая всегда старается максимально выполнить мои просьбы. Имею вклад на 365 дней с ежемесячной выплатой процентов, которые поступают на счёт с завидной пунктуальностью, смс приходит на номер телефона без проволочек, дебетов карты, которых у меня две имеют возможность снимать 60 тыс. в любом банкомате без комиссии, присутствует  оплата по Apple Pay. Несколько раз общался в чате со специалистами, всегда корректны профессиональные ответы и зачастую проблемы решатся  быстро. В онлайн банке пользоваться сервисом переводов между счетами и картами очень удобно, оплата покупок и списание средств с карты мгновенно. По всем изменения в работе банка оперативно извещение по смс. В июне заканчивается вклад, но меня устраивает банк и останусь клиентом, ещё на год. Мы переживаем достаточно сложный период времени, многое меняется в экономике и естественно в банках, но мои симпатии остаются в банке ОТП. Спасибо за удобство с Вами и удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-03T12:41:12+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Simpozium53
В банке ОТП, как в любой финансовой организации, клиентская база делится на довольных обслуживанием и недовольных, на сегодня продукты банка интересны вкладчикам и заемщикам,я высказал субъективное мнение, где достаточно убедительно изложил свои аргументы, считаю банк серьезной организацией, без пафосной мишуры присущей многим банкам, которые красочно описывают свои возможности. ОТП оказывают услуги на приличном уровне, начиная с офисов и заканчивая онлайн обслуживанием,, где вклад можно открыть под 5,7 %, без инновационных продуктов и оформить креюдит по 12%. Я отдаю предпочтение только двум банкам: РСХБ имеющий расходно- пополняемый вклад под достаточно приемлемый на сегодня процент и ОТП с лучшими на мой взгляд процентами на вклад. Считаю что банк ОТП заслуживает поставленную мной оценку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-05-23T07:10:59+03:00
Уважаемый Виктор, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за выбор Банка и предоставленную обратную связь. Я направила Ваш отзыв руководителю, не сомневаюсь, что ознакомиться с ним ему будет крайне приятно. Так же приятно, что Вы оценили преимущества продуктов Банка и готовы далее с нами сотрудничать. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка