Новые сюрпризы - плата за обслуживание неактивированных карт

24.05.2020 09:59
2274
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк продолжает радовать нас новыми сюрпризами. После истории с блокировкой кредитной карты из-за "долга" за обслуживание дебетовой карты, чудеса продолжаются.  Новая история - теперь этот банк берет 1500 рублей в месяц за обслуживание неактивированных карт American Express. То есть по картам не было ни одной операции, они не активированы, ими не пользуются. Специально, более года назад, я уточнял этот вопрос у оператора - будет ли взиматься комиссия за обслуживание! Сейчас в чате оператор врет, что эти карты у меня активны, то есть я не могу ими пользоваться.  По закону о защите прав потребителей, я не обязан оплачивать услуги, которые мне не предоставлены. Пожалуйста, отмените эти комиссии. Не позорьтесь. И всем клиентам этого банка - бегите срочно проверяйте интернет-банк, какие комиссии за несуществующие услуги они вам насчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-28T12:35:08+03:00
Добрый день! Спасибо за отклик. Я готова организовать встречу в офисе Банка для оформления заявлений на расторжения договоров по картам. Напишите мне в личном сообщении (https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=1137168 ) адрес и планируемую дату визита, когда сможете определиться. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
sers
2020-06-11T09:07:53+03:00
Денежные средства возвращены, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка