Отзыв

27.05.2020 12:34
2093
3
Оценка
1
Отзыв проверен
С 2017 года пользуюсь  кредитной картой Русский стандарт. Вовремя вношу все платежи ,без просрочек .С февраля не могу совершить никакие операции по карте -рассчитаться ей в магазине, например, пишет :  не помню дословно, что-то про лимит. Ну думаю оке ,почитала здесь отзывы -наверное ,думаю нужно побольше денег закинуть .Закинула ,практически полностью погашена кредитка ,пытаюсь рассчитаться в магазине -опять никак. Звоню в банк узнать причину.Мне говорят - нами было выяснено ,что у вас есть просроченный кредит в другом банке ,поэтому мы приостановили вашу карту.Спрашиваю -ребята, в каком банке то хоть ( знаю ,что исправно отношусь к финансам ,и просрочек нет нигде )?-Такую инфу они дать не могут.То есть , меня не уведомили о том ,что они карту приостановили, потому что баба Маня на соседней лавочке сказала, что у меня просрочка? Я спрашиваю -у вас ко мне есть претензии ,как к плательшику? -Нет ...а что блин я вам сделала? -Нет ответа. В общем решение принято, прощаемся. Как откроют офис -пишу заявление на закрытие счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-10T13:38:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru отчет из ОКБ. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 18.06.2020. Получено.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-28T11:19:20+03:00
Добрый день, Ольга! Сожалею, что данная ситуация стала причиной для отзыва. Информация о наличии просроченной задолженности в другой кредитной организации поступает в Банк из кредитного бюро ОКБ. В связи с этим автоматической системой оценки рисков были установлены ограничения по Вашей карте. На текущий момент ограничения по карте сняты до 15.06.2020 – лимит по карте доступен для использования. В случае повтора ситуации после 15.06.2020, рекомендую Вам обратиться в ОКБ для внесения корректировок в кредитную историю. Надеюсь, мои пояснения были полезными и желаю Вам приятных покупок. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»
Ольга73_73
2023-03-14T17:54:16+03:00
Отвратительные, я погасила в тот же год кредитную карту максимально быстро и закрыла счет, чтобы не сталкиваться с этим банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка