Банк не соблюдает требования 106 ФЗ. Рассказ о испорченной кредитной истории

16 мая 2019 года между мной и АО «Газпромбанк» был заключен кредитный договорНа основании 106 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОНАО ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О ЦЕНТРАЛЬНОМ БАНКЕ РОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ (БАНКЕ РОССИИ)" И ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ЧАСТИ ОСОБЕННОСТЕЙ ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА, ДОГОВОРА ЗАЙМА 10.04.2020 я по средством подвижной связи (сотовый телефон) обратился по номеру контакт центра (*0701) с требованием предоставить мне льготный период в соответствии с федеральным законом указанным выше,обращение было принято,номер обращения мне сообщен не был ни в устной форме ни в форме смс уведомления.14-15 04 2020 мне поступил звонок от представителя "Газпромбанк" с информированием о том что моя заявка рассмотрена и мне предоставлен льготный период в соответствии со 106 ФЗ и мне необходимо в течении 90 дней с момента подачи обращения предоставить документы подтверждающие снижение дохода в банк. Сегодня 26.05.2020 по необъяснимой причине "Газпромбанк" ведет себя как недобросовестный кредитор,а именно,не предоставил мне как заемщику документов подтверждающих предоставление мне льготного периода,вносит ложные данные о неисполнении мною долговых обязательств в мою кредитную историю чем снижает мой кредитный рейтинг и выставляет меня перед другими банками как недобросовестного заемщика.(кредитный отчет из НБКИ могу предоставить)С момента моего обращения предоставленный мне кредитный продукт исчез из моего личного кабинета (телекард 2.0) что не позволяет мне отслеживать состояние моих долговых обязательтв.На данный момент, у меня зарегистрирована просрочка продолжительностью более 30 дней, как следствие при обращении за кредитами в банки в будущем я буду получать отказы, при обращении по горячей линии вразумительного ответа по ситуации я не получил, в отделениях банка в г. Санкт Петербург моего кредитного договора не видят. При попытке разобраться в перечне документов подтверждающих снижение дохода требование банка опять противоречит 106.фз а именно банк требует предоставить справки за период 2020 года с января месяца до момента обращения с требованием по 106 ФЗ. Разговоры с банком не приводят ни к чему, похоже придётся обращаться в суд.