Нарушение договора по вкладу

Name: Нарушение договора по вкладу
Item: Газпромбанк
Rating: 1
Author: Martin G

30.05.2020 08:25

3045

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Опять приходится тратить своё время, чтобы улучшить работу банка. Я наверное неудобный клиент для банка, потому как пользуюсь услугами банка более активно, а не просто снимаю деньги с карты. Снова возникла проблема со вкладом, банк не перечислил проценты по вкладу вовремя. Похожая ситуация возникала и раньше, но тогда я в течении вечера звонил в банк и через какое-то время проценты поступали. В этот раз времени обращаться не было и решил посмотреть поступят ли проценты-не поступили. Стал звонить в банк, соединение с первым оператором произошло быстро, он перевёл разговор на специалиста, время ожидания которого составляло 12 минут. Вы думаете вопрос решился, нет, в ответ я услышал что информация недоступна, в итоге потратив 25 минут на звонок, вопрос не решил. Оператор посоветовал обратиться в банк и тут овации, который работает в таком же режиме как и я, т.е. надо отпрашивался с работы по вопросу который по сути и не должен появляться, если в банке всё работает чётко.

Газпромбанк

2020-05-30T16:32:05+03:00

Здравствуйте! Извините, что так получилось. Уже занимаемся решением вашего вопроса. Обязательно предоставим ответ, как только получим результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Martin G

2020-06-01T16:30:55+03:00

Проценты по вкладу поступили. Но из разговора с сотрудником я узнал, что ещё в памяти надо держать, что последний рабочий день месяца может быть не пятница, а суббота. Это уже третий пункт, про который надо не забывать. Первый это то, что расчетный период по кредитной карте может закончится не с окончанием месяца. Второй посчитать сумму обязательного платежа по кредитной карте и оставить её на зарплатой. С теплом вспоминаю другой банк, где всё было просто и понятно и работало чётко с 1 по 31 или 30,т.е. в конце месяца заканчивался расчетный период по кредитной карте и так же выплачивались проценты по вкладу и не было никаких обязательных платежей по кредитке.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.73%

решено проблем

7 635

отзыва

7 595

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-306325443061 Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...

Газпромбанк

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы! user-398218204127 Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Дебетовая карта с доставкой по адресу user-349826375683 Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...

Газпромбанк

Спасибо за оперативность Zhmurova Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026