Некорректная привязка номера к карте, не могу активировать

Оформлял дебетовую карту через онлайн заявку на номер +7999*****81. Клиентом банка на момент заявки не являлся. После заявки оператор связался со мной и подтвердил получение карты, паспортных данных и контактных данных. Привезли карту, активировать не могу. Звоню оператору и сообщаю, что не могу активировать карту, т.к. не приходит СМС. Позже выяснилось, что при оформлении Банк использовал мои ПДн 4 летней давности в т.ч. недействительный номер телефона. После того, как оператор пояснил, что нужно личное обращение в офис для изменения номера телефона, я решил дойти до отделения в районе Перово (г. Москва) На сайте было указано, что отделение работает в субботу (30.05.2020)* и не будет работать 1.06.2020. Других данных там не указано Дойдя до отделения я увидел, что офис закрыт и в субботу 30.05.2020 не открывался. Прошу пояснить банк, почему в ваших базах данных подтягивается некорректно информация и новому клиенту приходится решать проблемы связанные с процессами банка? Бегать по городу ради  исправления косяка в офисе банка во время самоизоляции в Москве считаю абсурдом. Активировать карту так и не получилось и не получится до вторника, за это время другие банки готовы предоставить карту и свои сервисы дистанционно. Активировать карту после этого не собираюсь, при повторном очном обращении в офис завершу обслуживание и отзову свое согласие на обработку ПДн. Это очень плохой клиентский путь для дебетовых карт и откровенный ввод в заблуждение клиентов по работе офисов банка. *[url=https://www.raiffeisen.ru/offices/poi/?id=185451]Отделение «Перово»[/url]г.Москва, ул. 3-я Владимирская, дом 31/33 Перово пн-пт: 10:00-16:00, сб: 11:00-16:00Уважаемые клиенты! 1 июня отделение работать не будет. Приносим извинения за доставленные неудобства. [list][*]Обмен валюты[/*][*]Обслуживание физических лиц[/*][*]Детский уголок[/*][*]Адаптировано для лиц с ограниченными возможностями[/*][*]Сбор данных в ЕБС[/*][/list]