Без комментариев

Добрый день! К великому сожалению, являюсь владельцем двух кредитных карт "МТС-Банка" "Weekend" и "MTS Cachback". В рамках проекта горячей линии оставлял запрос на предоставление кредитных каникул по картам [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11241546]https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11241546 [/url] Предоставили отсрочку платежа на три месяца, то есть все равно платить, но только проценты без основного долга. При подключении данной услуги узнал, что кредитный лимит блокируют и отображалось в мобильном банке с отрицательным значением.  01.05.2020 мне были выставлены минимальные платежи по картам около 500 руб. и 800 руб., внес на данные данные чуть больше. Главное проценты точно погашены, в мобильном банке вижу положительный остаток, думаю значит то что сверху положил, могу воспользоваться. 14.05.2020 совершил расходные операции по картам для покупки авиабилета. Ничего не предвещало беды, как на электронную почту приходит 27.05.2020 письмо следующего содержания, По Вашей карте МТС Деньги Weekend 27.04.2020 г. был аннулирован кредитный лимит. Т.к. по счету прошли операции 15.05.2020 г. был образован технический овердрафт. Сумма технического овердрафта подлежит оплате. В ближайшее время пени будут отменены.  [Я не предал этому особого значения, зашел в мобильный банк и увидел, что мне выставили еще платежи непонятно откуда, дозвониться до контакт-цента невозможно, ожидание 20-30 минут. 29.05.2020 в 12:39 (мск) с номера +7916*****75 поступает звонок из "МТС-Банка" по погашению просроченной задолженности, спрашиваю откуда она могла возникнуть. Тут мне стали рассказывать сказки о том, что есть такой "добрый МТС-Банк", который предоставляет технический овердрафт, даже если на карте будет ноль, а я совершаю расходную операцию, то Банк даст совершить операцию. А что самое интересное, у меня просрочка 14 дней, о которой меня не оповестили никак. Не стал даже слушать дальше этот бред и сбросил. Однако "МТС-Банк" мне не блокировал кредитный лимит и остаток отражался положительным для использования.  В этот же день оставил обращение в рамках горячей линии [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11283052]https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11283052[/url] с просьбой отключить услуги по отсрочке. Ответ меня вообще "порадовал", что они позвонили мне один раз вечером в пятницу и на этом работа окончена, платите за технический овердрафт и кредитную историю подпортят на радостях. Я оставил еще одно обращение [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11289861]https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11289861[/url], ответа на 31.05.2020 пока не поступило. Сегодня 31.05.2020 в 12:14 (мск) поступил звонок с номера +79164475790, конечно же "МТС-Банк", который требует погашение, иначе аяй-аяй будет мне. Сотрудники даже не хотят вникать, откуда у меня это возникло и что оставлял обращение. Далее звонки в 14:40 (мск) с номера +79164476384, в 14:41 (мск) с номера +79164478970, в 14:42 (мск) с номера +79164478970, однако в ответ тишина. ПРОШУ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО прекратить звонки, отключить отсрочку платежа, от которой толку мало, отключить мне технический овердрафт, скорректировать начисления, отразить корректную информацию в БКИ