Акция "Кэшбэк за покупки в феврале" (feb2), а уже июнь на дворе...

Сразу оговорюсь, в денежном выражении цена вопроса яйцавыеденного не стоит. Суть не в ней, а в том, сколько сотрудников банка требуется, «чтобы вкрутить лампочку». Хронология такова. [b]21 января 2020 г.[/b] Получаю смс от банка «… До 20.02 оплатите любые покупки на сумму от 3500 р. картой **** и получите 7% кэшбэка!» Отлично, участвую.[b]8 апреля. [/b]В установленный условиями акции срок (не позже 5апреля) кэшбэк не приходит. Обращаюсь в чат поддержки. Начинается диалог слепого с глухим. Не буду его приводить. Присоединившийся новый сотрудник составляет обращение по моему вопросу. Ждать ответа 30 дней.[b]4 мая. [/b]Приходит СМС от банка «Сообщаем, что по Вашему обращению проводится дополнительная проверка». Ну ок, вопрос-то я задала нереально сложный. В месяц не уложиться.[b]10 мая.[/b] СМС от банка «В ответ на Ваше обращение № 20051041 сообщаем,что по Вашему обращению проведена проверка, в ходе которой выявлено, что за февраль по карте **** выплачен кэшбэк 10.03.2020 в размере ….. руб.». Немаясцена, ибо данный кэшбэк выплачен не в марте 2020, а в марте 2019 г. и вообще вопрос был об акции, а не стандартном кэшбэке за месяц.Снова обращаюсь в чат. Составляется новое обращение. Ответаждать 30 дней.[b]29 мая. [/b]СМС от банка «В ответ на Ваше обращение № 20087242 сообщаем,ответ Вам был предоставлен в рамках обращения № 20051041. Была проведена проверка, в ходе которой выявлено, что за февраль по карте **** выплачен кэшбэк 10.03.2020 в размере ….. руб.». Наша песня хороша, начинай сначала.Снова обращаюсь в чат. Там происходит очередной диалог изтеатра абсурда. В конце концов, составляется третье обращение на ту же тему.  Через 30 дней жду ответа с текстом «В ответ наВаше обращение № 20107407 сообщаем, что ответ Вам был предоставлен в рамках обращения № 20087242, что ответ Вам был предоставлен в рамках обращения № 20051041. Была проведена проверка, в ходе которой выявлено, что за февраль по карте **** выплачен кэшбэк 10.03.2020 в размере ….. руб.».И в завершении – вишенка на торте. [b]29 же мая [/b]на эл. почту приходит письмоот банка «УважаемыйКлиент! Только что Вы получили ответ на свое обращение. Мыпостарались учесть все Ваши пожелания. Надеемся, что Вы остались довольны принятым решением! Предлагаем Вам оставить отзыв о наших услугах напортале Банки.ру, нажав на кнопку ниже. В благодарность за отзыв мы начислим Вам бонус на мобильный телефон. Обратите внимание! Для того чтобы вашотзыв был зачтен на сайте, история должна быть основана на вашем личном опыте. Рекомендуем вам придерживаться следующей схемы:- чем Банк помог вам- какими услугами вы пользовались- в чем вы увидели плюсы и минусы нашей работы- предвосхитил ли Банк ваши ожидания» На [b]«предвосхитил»[/b] я сломалась и поняла, что отзывнельзя не оставить. Уважаемый банк, неужели Вам не стыдно за подобную работуваших сотрудников, которые не ориентируются в продуктах и акциях банка, да и читать, видимо, не так давно научились?