Тетрис и обдиралово

Около 15 лет был зарплатным клиентом банка, не раз брал кредит и т.д. и т.п.  Но со временем работодатель перешел на обслуживание в другой банк и добровольно-принудительно перевел сотрудников за собой.  Постепенно перестал пользоваться услугами Райф банка, закончился срок карт, в мобильном и интернет банке все счета отражались до поры до времени. Все комиссии и смс информирование оплачивал по мере необходимости.  В один из дней исчез счет кредитной карты, ну думаю картой около года не пользуюсь, и срок пользования у нее давно вышел, видимо автоматом закрыли, но не там то было. В неких закормах банка счет продолжал существовать, начислялась комиссия за обслуживание и тд, потом появился штраф за не оплату комиссии, но я этого не знал. Т.к. ни в мобильном приложении, не на сайте этого не отображалось. В итоге я стал должен банку на ровном месте 855.83 копейки.   О задолжности узнал, когда пришла СМС от банка, в этот же день связался с оператором Райф банка и они уже мне озвучили сумму для погашения, на вопрос как я должен был узнать о комиссии, т.к. у меня нигде этот счет не отражается? На что мне оператор ответил, что я должен был звонить им и спрашивать статус по счету. Ладно уж, перевожу деньги на счет, на следующий день они поступают. Закрываю все счета банка через чат в мобильно приложении, кредитный закрыли... и внезапно оказывается, что у меня еще задолженность и на дебетовом счете 79.62 коп, за  СМС информирование, октябрь-ноябрь 2019 года, об этом я узнаю 1 июня 2020 года, в мобильном приложении на счете до этого числился остаток 0 руб 0 копеек и минуса не было. Сказать что я зол на этот банк, это ничего не сказать. До этого случая был лучшего мнения о банке, теперь никому его не посоветую и хорошего о нем не скажу. Я счастлив, что заканчиваю отношения с этой организацией.