Мобильный банк

02.06.2020 21:48
2076
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Третий день не могу зайти в мобильное приложение. До операторов не дозвониться, в чатах боты, предлагающие сервисы, на почту не отвечают. Зато после 20 (!) минут прослушивания музыки, позвонил робот и спросил, как я оцениваю великолепный банк. Там вообще все в порядке? Банк-то ещё работает? Каким образом можно связаться с тех поддержкой банка?
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-03T18:01:57+03:00
Здравствуйте, Lana0674! При обращении в информационный центр\чат банка в часы максимальной нагрузки, время ожидания ответа оператора может увеличиться. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы проверим информацию по Вашей ситуации и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
Lana0674
2020-06-04T10:29:00+03:00
Спасибо, в кабинет вошла.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка