Скрытые платежи

03.06.2020 12:50
2362
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не понимаю, зачем принимаются такие решения и кем, но ведь они 100% вызывают негатив людей. Изначально когда получил карту, почти сразу позвонил в колл центр, отказался от всех услуг, страховок и прочего, оставил только смс инфо. Прошло больше полугода, всё было ок, пользовался и как кредиткой и свои средства вносил выше лимита, не так давно мне увеличили кредитный лимит и, судя по всему, снова подключили страховки под шумок. Залез в кредитную линию и тут опа, приходит сообщение: платёж в пользу SOAO 'VSK' 200 рубликов, я реально подумал, что где то карту сграбили, я ведь ничего не платил. Полез в мобильный банк, а он говорит: ой, ваш пароль чот подстух (ещё один момент вообще непонятный, авторизация по отпечатку настроена, какого чёрта в самый нужный момент она протухает?), в итоге отставил панику, начал разбираться, погуглил, что это за назначение платежа, понял, что меня банк нагревает страховкой, отключил страховку. Реально не банк, а песня просто
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-04T19:25:03+03:00
Здравствуйте, Константин! Услуга страхования по Вашей карте МТС Cashback была подключена ошибочно. Приносим Вам искренние извинения за данную ситуацию. Проследим, чтобы она не повторилась. Удержанная комиссия будет возвращена на карту в течении нескольких рабочих дней. На прошлой недели мы провели плановые мероприятия по повышению безопасности наших онлайн-сервисов. После этого необходимо изменить пароль для доступа. Как мы видим, Вы успешно вошли в Моибльный Банк. С уважением, МТС Банк
drum_tech
2020-06-05T09:57:00+03:00
Спасибо, ошибки случаются, надеюсь на взаимовыгодное и приятное сотрудничество в дальнейшем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка