Кривая работа представителя

Сами позвонили (причем несколько раз звонили, правда с "наш звонок очень важен для вас, подождите") и предложили карту с индивидуальными условиями. Звонок когда успешно поговорили был 2-го в 16:25 Ладно в общих чертах  обсудили условия. То что было сказано - в принципе устраивало, но были вопросы. Но не то что бы вот прям сейчас хватать предложенную карту ни смотря ни на что. В итоге мне было четко сказано что если я оформляю согласие на доставку карты то мне представитель объяснит условия по документам и если все устраивает меня - подписываю документы и получаю карту. Также было оговорено что "защиту" (или как там она точно называется) я могу не подключать но лучше подключать.  Согласовали кодовое слово. Спросили время - был ответ - 12 часов завтра. Уточнений со стороны оператора не последовало. Было оговорено что я спущусь (из-за текущей ситуации с коновирусом - в квартире никого из посторонних вот не надо от слова совсем. потому что есть...пожилые люди). Чуть позднее - приходит смс что запланирована доставка в интервале с 9 до 14 (про интервал разговора не было). Сегодня (3-го) в 15:14 (мне почему то кажется что 15:14 это уже после 14:00) звонок от представителя,  подтверждаю что да встречу. в 15:42 звонок что выходите. Выхожу. Разумеется никакой маски у представителя (правда не было и замечания что я без маски). С одной стороны - никто не обещал что с маской но с другой стороны - о здоровье совсем не думаем?  Объяснять что-то (как было сказано 2-го по телефону) представитель не сделал ни малейшей попытки. Попросил паспорт и начал сверять реквизиты. Ну выяснилось что в документах не совсем корректно указана прописка (так как в документах что он принес с собой - это формально корректный адрес, и видимо в каких то базах мой адрес именно так пишется но я ТАК никогда не заполняю, в паспорте оно тоже заполнено НЕ так как в документах). Представитель исправил и попросил подпись. Получил (зря - надо было ВСЕ документы потребовать прочитать, моя ошибка). Затем представитель дал следующий документ (все сразу прочитать дать? а зачем?) Это был бланк с указанием основного номера телефона, согласием на запросы в БКИ (зачем? у вас оно И ТАК есть и вы им - пользовались), на использование исполнительных подписей (ладно - понимаю зачем и не против), etc. На этом документе на втором листе строка с указанием пунктов и мол если вы не согласны - зачеркните, если согласны - обведите (тут не помню точно). Часть предзаполнена, часть нет. При этом - основной номер телефона указан некорректно (у меня этого номера давно нет, спасибо "отличной" работе персонала салона МТС по переносу номера с Yota).  Также например указано что у меня нет СНИЛС (что не так). Ладно, следую прямому указанию на документе про "если вы не согласны.."  и зачеркиваю один из пунктов. Получаю в ответ чуть ли не крик (формально повышения тона не было, по поведению) что нельзя! все предзаполнено правильно! подписывайте! (угу, подписывайте документ на котором кроме всего прочего -  ПРЯМО указано что я соглашаюсь например с тем, что плачу за отправку СМС по операциям на номер которого у меня давно нет, были и другие пункты... вызывающие вопросы). Ну вообщем то на этом "доставка" и закончилась. Я перечеркиваю два листа того документа, тронуть остальные листы где моя подпись УЖЕ есть, представитель тупо не дает мол не надо.  До возможности прочесть  условия по карте даже не дошло. Я ухожу. В16:24 прилетает сообщение от findostavka что доставка карты отменена и если актуально - позвоните по номеру. Ну допустим я позвоню и что дальше? Опять будет бардак?