Несогласованное страхование по кредитной карте

04.06.2020 02:37
3953
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Оформил кредитную карту  "110 дней" 02.09.2019г. Заявление представляло запрос на получение карты.  Речи о ежегодной страховой программе для этой карты не было, ни кто не рассказал и  не объяснил, в договоре  я не увидел пункта о подключении страхования. Пользуюсь картой активно,  плачу проценты,комиссиис этим всё поеятно. Не согласованное страхование-это неожиданый и огорчающий момент. Просьба рассмотреть  возрат деньг за страховку. В виду не компетентности сотрудника Райффайзенбанка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-06-04T16:29:54+03:00
Добрый день! Заявление на страхование Вами было подписано 02.09.2019 года. Списание страховой премии осуществлялось правомерно согласно данному заявлению. Ввиду давности событий у нас нет возможности проверить корректность продажи Вам страховки. Плата за участие в страховой программе была возвращена на Ваш счет, страховка отключена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Фам Дык Минь Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
ulanov9
2020-06-05T00:15:17+03:00
Спасибо за оперативность и клиентоориентирование!! Очень приятно что' слышите" клиентов!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка